Sıkça Sorulan Sorular
Ürünlerimizin %90’ı kendi firmamız ve imalathanemizde üretilmektedir
Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Siparişleriniz, ödeme onayının ardından özenle hazırlanarak en kısa sürede kargoya teslim edilir. Kampanya ve yoğunluk dönemlerinde hazırlık süresi değişebilir.
Siparişim ne zaman elime ulaşır?
Kargoya teslim edilen siparişleriniz, kargo firmasının teslimat bölgesine göre değişmekle birlikte genellikle birkaç iş günü içerisinde adresinize ulaştırılır.
Siparişimi nasıl takip edebilirim?
Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde kargo takip bilgileriniz sistem üzerinden paylaşılır. Sipariş durumunuzu hesabınız üzerinden de takip edebilirsiniz.
Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?
Siparişlerinizde, ödeme ekranında sunulan mevcut güvenli ödeme yöntemlerini kullanabilirsiniz.
Havale veya EFT ile ödeme yapabilir miyim?
Havale/EFT ile ödeme seçeneği sunuluyorsa, sipariş sırasında ilgili ödeme yöntemini seçerek gerekli bilgileri görüntüleyebilirsiniz.
Ürünleriniz nereden gönderiliyor?
Öz Yıldırım Kuruyemiş olarak siparişlerinizi Gaziantep'ten özenle hazırlayıp gönderiyoruz.
Ürünler nasıl paketleniyor?
Ürünlerimiz, sipariş sırasında seçtiğiniz gramaj ve paketleme tercihine uygun şekilde hazırlanır. Kargoda zarar görmemesi için özenle paketlenerek gönderilir.
Ürünleriniz taze mi?
Ürünlerimizin tazeliğini korumaya ve siparişlerinizi özenli şekilde hazırlamaya önem veriyoruz. Ürünler uygun koşullarda muhafaza edilerek siparişe hazırlanır.
İade işlemi nasıl yapılır?
İade koşulları ürünün niteliğine ve yürürlükteki mevzuata göre değişebilir. Detaylı bilgi için Garanti ve İade Koşulları sayfamızı inceleyebilirsiniz.
Siparişimde sorun yaşarsam ne yapmalıyım?
Siparişinizle ilgili herhangi bir sorun yaşamanız halinde iletişim kanallarımız üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.
Toplu veya yüksek miktarda sipariş verebilir miyim?
Toplu alımlarınız için bizimle iletişime geçerek ürün, miktar ve fiyat bilgisi hakkında bilgi alabilirsiniz.
Sorularım için Öz Yıldırım Kuruyemiş'e nasıl ulaşabilirim?
İletişim sayfamızdaki telefon, e-posta ve diğer iletişim kanallarımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz.
NOT:HER ÜRÜN İÇİN FARKLI AMBALAJ YAPILMAMAKTADIR
